POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Lunga Atacado

Última atualização: 16/05/2025

A Lunga Atacado respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explicará como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao visitar nosso site ([endereço do seu site]), ao entrar em contato conosco via WhatsApp, ou por outros meios.

1. Quais Dados Coletamos?

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de Identificação e Contato: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone (especialmente WhatsApp), endereço de entrega e cobrança.

• Informações de Navegação (via site): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados de cookies (se você usar).

• Informações de Pedidos (via WhatsApp/Contato Direto): Detalhes dos produtos consultados/solicitados, histórico de conversas e negociações.

• Informações Financeiras (via WhatsApp/Contato Direto para Pagamento): Dados bancários ou de outros meios de pagamento acordados para a conclusão da compra no atacado (ex: chave PIX, dados para transferência). Observação: Seja claro sobre como esses dados sensíveis são tratados e se são armazenados.

2. Como Coletamos Seus Dados?

Seus dados podem ser coletados quando você:

• Navega em nosso site.

• Entra em contato conosco voluntariamente através do WhatsApp, e-mail ou formulário de contato do site.

• Fornece informações durante o processo de cotação e fechamento de um pedido de atacado.

3. Para Quais Finalidades Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Identificar você e processar seus pedidos de atacado.

• Comunicar-nos com você sobre seus pedidos, cotações, dúvidas e novidades (caso opte por receber).

• Realizar o processo de entrega dos produtos.

• Processar pagamentos.

• Melhorar nosso site e a experiência do usuário (através de dados de navegação anônimos ou agregados).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento prévio).

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Empresas de Transporte: Para a entrega dos seus pedidos.

• Plataformas de Pagamento: (Se aplicável, caso use alguma intermediadora mesmo para vendas via WhatsApp).

• Autoridades Legais: Em caso de requisição judicial ou para cumprimento de obrigação legal.

• Ferramentas de Análise de Site (ex: Google Analytics): De forma anonimizada, para entendermos o uso do nosso site.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Como Protegemos Seus Dados?

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, ou divulgação. [Se possível, mencione brevemente algumas medidas, como "uso de conexões seguras", "armazenamento em ambientes seguros", etc.].

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

• Eliminar dados pessoais tratados com o seu consentimento.

• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.

• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [seu e-mail de contato para privacidade, ex: contato@lunga.com.br]

7. Cookies (Se aplicável ao seu site)

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente. [Detalhe os tipos de cookies que usa, se souber, ou use um gerador de política de cookies].

8. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: E-mail: lungaatacado@gmail.com